Зачем указывать свою компанию на картах?

В этой статье речь пойдет, конечно, не о географических и бумажных картах. Мы поговорим, зачем компании указывать свои контакты и местоположение в таких сервисах как: Яндекс.Карты, Google Картах, 2Гис, Zoon и другие. Поговорим о преимуществах и недостатках этого метода, где лучше замещаться и зачем это делать в целом.

Зачем размещать компанию в Яндекс.Картах, Google Картах, 2Гис?

Разумеется в первую очередь для привлечения новых клиентов. Карты очень популярны у пользователей, их можно быстро открыть и найти то, что тебе нужно поблизости или по определенным параметрам. Например, если у вас магазин одежды, то, как только клиент выберет соответствующую категорию, то увидит вашу компанию. При этом он может зайти на ваш сайт, сделать звонок или просто прийти\приехать в ваш магазин лично. А любой из этих исходов, может привести к покупке вашего товара или заказу вашей услуги.

Сложно ли разместить компанию в Яндекс.Картах, Google Картах, 2Гис?

Особой сложности это не представляет. Вам нужно зарегистрироваться в указанных сервисах и произвести настройки вашей компании. Указываете максимальное количество информации: время работы вашей компании, все телефоны, почты, социальные сети, ссылку на сайт. Внимательно выберите категорию для вашей компании. Обязательно разместите реальные фото вашей фирмы: фотографию фасада, внутренних помещений и продукции. Напишите полный адрес и подскажите клиенту как к вам пройти, если это может вызвать трудности. Оставьте возможность оставлять отзывы о вашей компании. Укажите возможности по оплате (наличные, картой и т.п.), наличие парковки. Укажите наличие доставки и условия на неё. Напишите короткое описание компании, чем вы занимаетесь.

Это минимальный набор, который нужно указать. Кроме этого вы можете разместить часть товаров, выложить меню или цены на услуги. По возможности сделайте это обязательно. Тогда клиенту будет проще ориентироваться в ваших продуктах, и он будет понимать «примерный ценник» на них. Если у вас есть филиалы – укажите и их обязательно. Можете разместить обзоры или новости вашей компании прямо в картах (например, в Яндекс.Картах есть такая возможность).

В любом случае старайтесь заполнить профиль вашей компании как можно лучше.

В каких картах лучше разместить компанию?

Это не совсем правильный вопрос. У каждого сервиса с картами есть свои преимущества и недостатки, и есть СВОЯ аудитория. Поэтому нужно размещать компанию во всех известных вам сервисах. Хотя бы в Яндекс.Картах, Google Картах, 2Гис, так как они являются наиболее популярными. Остальные – по вашему желанию. Но чем больше охватите сервисов, тем больше вероятности найти новых клиентов через них. Да это более трудоемко, но потенциально более выгодно.

Преимущества размещение на картах Яндекс.Картах, Google Картах, 2Гис

1. Вы сразу станете более заметными и популярными. На картах вас будет легче найти, чем в любом другом месте. Особенно это важно, если у вас новая компания.
2. Потенциальный клиент сможет связаться с вами по любому из указанных вами каналов.
3. Пользователь может посмотреть подробную информацию вас. Это позволит закрыть ему часть вопросов, которые он бы задал, связавшись с вашей фирмой. Вы экономите свое и его время.
4. Возможность построить маршрут до вашей компании, используя различные типы транспорта. Это удобно и гораздо проще, чем вы будете объяснять каждому клиенту как до вас добраться.
5. Быстрая связь с вашей компанией, пользователю нужно сделать буквально 1 клик, чтобы перейти к вам на сайт, сделать звонок или построить маршрут.
6. Пользователь карт может посмотреть цены на вашу продукцию или услуги. Это удобно для пользователя и для вас. Например, если вы продаете премиальный товар по высокой цене, то человек, ищущий аналогичные товары по низкой цене не обратиться в вашу компанию. То есть вы сразу сможете сегментировать свою аудиторию.
7. Возможность заранее оценить вашу компанию через отзывы. Если вы имеете хорошие отзывы и работаете с ними, то шанс, что клиент обратиться именно к вам – возрастает. Вы заранее выстраиваете доверие с клиентом, а также повышаете свою репутацию.

Недостатки размещение на картах Яндекс.Картах, Google Картах, 2Гис

1. Вам нужно время для первичного заведения и регистрации своей компании в данных сервисах.
2. Если нет времени или вы сомневаетесь в правильности заполнения данных – вы можете поручить это дело специалистам. Это потребует некоторых финансовых затрат.
3. Данные о компании нужно актуализировать. Если у вас поменяется телефон, цены или что-то ещё, вам нужно сразу произвести изменения в профиле в каждом из сервисов. Дезинформация клиента не приведет ни к чему хорошему и окажет лишь негативное воздействие в виде падения репутации и доверия.
4. С отзывами нужно работать. Особенно с отрицательными отзывами. Если вы не дадите четкого сформированного ответа, то клиенты могут начать думать, что вы признаете ту ошибку, о которой говориться в отзыве.
5. Фирмы, которые покупают рекламные места и вкладываются в продвижение могут оставить вас в тени. Но, вы сами можете вложиться в рекламу на картах. Это также потребует дополнительных средств.
6. Так или иначе, лучше разместить компанию на картах, чем этого не сделать. Преимущества от показа вашей компании огромной аудитории, будут значительно превышать возможные негативные моменты.

Если вы всё ещё не уверены в размещении – сами зайдите на карты и посмотрите ваших возможных конкурентов по бизнесу. С большой долей вероятности вы найдете все конкурирующие компании, которые вы знаете, на картах. Поэтому как только у вас появиться возможность – сразу же займитесь вопросом размещения на Яндекс.Картах, Google Картах и 2Гис как минимум.

Очень важен момент по работе с отзывами, об этом мы обязательно поговорим в следующей статье.